App funktioniert nicht mehr

[Lily23]

Hallo,
ich habe ein Problem mit der Android-App: ich konnte meinen Zyklus nicht mehr bearbeiten, weil die App meinen Status überprüfen wollte (dieser ist verlängert). Dabei hat sie sich jedoch immer aufgehängt. Jetzt habe ich sie neu installiert, kann mich aber nicht wieder einloggen, weil auch der Login-Button hängt bzw. die App nicht reagiert. Woran könnte das liegen?
Lieben Gruß

[Christian]

Welches Handy hast du? Welche Version vom Betriebssystem?

[Lily23]

Ein Galaxy S4 mini - Android 4.2

[Christian]

Gab es ein Update für das S4 Mini? Was passiert, wenn du den Login-Screen eine Weile offen lässt? Kannst du überhaupt was eingeben in die Login-Felder? Tippst du das Passwort ein oder fügst du es ein per Copy & Paste?

[Lily23]

Es ist tatsächlich die Android-Version 4.4.2, ein Update gibt es dafür so weit ich weiß nicht mehr.
Ich habe die App jetzt aktualisiert, aber es geht immer noch nicht. Ich kann Benutzername und Passwort in die Login-Felder eintippen, der Login-Button reagiert dann allerdings nicht, da hilft auch warten nichts.

[Christian]

myNFP erfordert Android Version 6.0 oder höher. Ich fürchte, ich kann dir dabei nicht helfen. Ist die Webversion eine Option für dich?

[Bellaballerina]

Ich habe ein Samsung galaxy S4 (kein mini) mit Android 5.0 ... bei mir läuft die App. Nur zur Info

[Bellaballerina]

Ich habe ein Samsung galaxy S4 (kein mini) mit Android 5.0 ... bei mir läuft die App. Nur zur Info

[Catherinela]

Ich habe ein galaxy S4 mini und die App geht bei mir auch.